Términos del servicio
Terminos del servicio
1. Aceptacion
Al navegar por la tienda, realizar una compra o acceder a un producto de CALOFIT, el cliente acepta estos Terminos del servicio, la Politica de privacidad, la Politica de devolucion y reembolso y las demas condiciones publicadas en la tienda.
Si el cliente no esta de acuerdo, debe abstenerse de comprar o usar los productos digitales.
2. Descripcion del servicio
CALOFIT ofrece productos digitales relacionados con alimentacion practica, recetas, calorias, macros, organizacion de comidas, bienestar y educacion nutricional general.
El contenido puede incluir PDFs, guias descargables, recetarios, planes de comidas, listas, checklists, bonos, plantillas u otros materiales digitales.
3. Informacion del producto
CALOFIT procurara mostrar de forma clara:
- Nombre del producto.
- Formato digital.
- Precio.
- Contenido incluido.
- Forma de entrega.
- Requisitos basicos para abrir el material.
- Politica de devolucion aplicable.
El cliente es responsable de revisar la descripcion del producto antes de comprar.
4. Precio y pago
Los precios se mostraran en la moneda indicada en la tienda. El acceso al producto se habilitara despues de la confirmacion del pago, salvo que se indique otro plazo.
Si una plataforma de pago rechaza, retiene, revisa o cancela una transaccion, CALOFIT podra esperar la confirmacion definitiva antes de entregar el producto.
5. Entrega digital
La entrega se realizara mediante correo electronico, enlace de descarga, pagina de acceso, plataforma externa o cualquier otro medio digital informado al cliente.
El cliente debe proporcionar un correo correcto y revisar bandeja de entrada, spam, promociones o correo no deseado. Si el correo fue escrito incorrectamente por el cliente, CALOFIT ayudara a reenviar el acceso cuando el cliente acredite la compra.
6. Licencia de uso personal
La compra otorga al cliente una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el contenido de CALOFIT con fines personales.
Queda prohibido:
- Revender el PDF o cualquier parte del contenido.
- Compartir el archivo en grupos, redes sociales, nubes publicas o plataformas de descarga.
- Copiar, adaptar o transformar el contenido para venderlo como propio.
- Usar el material para crear productos competidores.
- Quitar marcas, avisos de autor o elementos de identificacion.
CALOFIT conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre su contenido, salvo que se indique expresamente lo contrario.
7. Uso responsable del contenido
El contenido de CALOFIT es educativo e informativo. No sustituye consulta medica, nutricional, psicologica ni entrenamiento personalizado.
Antes de seguir cualquier guia alimentaria, especialmente si el cliente tiene enfermedad, embarazo, lactancia, trastorno alimentario, alergias, diabetes, hipertension, tratamiento medico, condicion clinica o necesidades nutricionales especiales, debe consultar con un profesional de salud cualificado.
CALOFIT no garantiza resultados especificos de perdida de peso, ganancia muscular, salud, rendimiento, cambios fisicos o bienestar. Los resultados dependen de factores personales, adherencia, historial medico, actividad fisica, descanso y otros elementos fuera del control de CALOFIT.
8. Conductas prohibidas
El cliente se compromete a no:
- Usar la tienda o contenido para fines ilegales.
- Intentar acceder a areas no autorizadas.
- Manipular pagos, cupones, enlaces o sistemas de entrega.
- Realizar reclamaciones fraudulentas.
- Suplantar identidad.
- Distribuir malware, spam o contenido dañino.
9. Devoluciones
Las devoluciones y reembolsos se rigen por la Politica de devolucion y reembolso publicada por CALOFIT. Como regla general, una vez entregado correctamente el producto digital, no procede reembolso salvo falla comprobada de entrega, archivo defectuoso, producto incorrecto, doble cobro u otros derechos exigidos por la ley aplicable.
10. Disponibilidad del servicio
CALOFIT puede realizar mejoras, cambios o mantenimiento en la tienda, plataformas, enlaces o sistemas de entrega. Se procurara evitar interrupciones innecesarias, pero no se garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida.
11. Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, CALOFIT no sera responsable por:
- Uso incorrecto del contenido.
- Expectativas personales no alcanzadas.
- Problemas causados por dispositivos, software, correo o conexion del cliente.
- Bloqueos, retenciones o errores de proveedores externos de pago, email o hosting.
- Danos indirectos, perdida de oportunidad, lucro cesante o consecuencias no previsibles.
Esta limitacion no excluye responsabilidades que no puedan limitarse por ley.
12. Cambios en productos y terminos
CALOFIT puede actualizar productos, precios, promociones, bonos, contenidos, terminos y politicas. Los cambios no afectaran pedidos ya pagados salvo que beneficien al cliente o sean necesarios por obligacion legal.
13. Atencion de quejas y reclamaciones
Antes de acudir a una autoridad de consumo, el cliente puede contactar a CALOFIT para intentar una solucion directa:
CALOFIT recomienda incluir nombre, correo de compra, comprobante, fecha de pedido y descripcion del problema.
14. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se interpretaran conforme a las leyes de Peru, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor segun su lugar de residencia o la ley aplicable.